The True Voice of the Customer & Employee
Luisteren, begrijpen, verbeteren
Feedback de start van verbetering
Groei vanuit eigen kracht
Wij maken feedback leuk en gemakkelijk
Voor welke branches zijn we er?
Vessy is er voor organisaties in verschillende branches die willen luisteren naar hun klanten, medewerkers, patiënten of andere doelgroepen.
Neeltje Loose
Hoofd radiologie
Isaac de Leve
IT entrepreneur
Neeltje Loose
Hoofd radiologie
Onze drijfveer
Waarom doen we wat we doen?
Wij mensen zijn sociale wezens, wij willen graag gehoord en begrepen worden. Dit ligt aan de basis waarom mensen deelnemen aan feedback. Ze willen bijdragen om iets beter te maken of ontevredenheid ventileren. Feedback is daarom meer dan alleen data.
Feedback is gratis advies, een krachtig middel om te verbeteren, om te weten wat er speelt en of organisaties de juiste koers varen. Daarom zien wij feedback als een start van groei. Voorwaarde is dit op een juiste manier te gebruiken. Het vragen van feedback creëert ook een verwachting. Er niets mee doen, creëert eerder een teleurstelling dan geen feedback vragen als je er niets mee doet, mits je weet hoe je het kunt gebruiken.
Daarom maken we feedback praktisch en bruikbaar. We zorgen dat je niet alleen hoort wat klanten of medewerkers zeggen, maar ook begrijpt wat ze écht bedoelen. En het belangrijkste: hoe je die inzichten kunt omzetten in actie.
Onze aanpak is simpel: luisteren, begrijpen en verbeteren. Benieuwd naar wie wij zijn en waarom we doen wat we doen?
85% response rate
Across all surveys
2k+ surveys
Created for healthcare, education, government & customer care centers
90% of users
...report implementing changes based on feedback gathered through Vessy
Welke type feedback past bij jou?
Medewerkerstevredenheid (MTO)
Klanttevredenheid (KTO)
Neem contact met ons op
Starten met groeien met feedback?
